logosoft.ba | Prenos broja

Prenos broja

Usluga prenosa telefonskog broja omogućava prelaz u mrežu drugog operatera fiksne telefonije uz mogućnost zadržavanja postojećeg korisničkog broja. Naime, ako ste korisnik druge fiksne telefonske mreže možete BESPLATNO preći u Logosoft LOL-PHONE mrežu i zadržati svoj stari telefonski broj.
Obrazac za prenos broja preuzmite ovdje.

Iskoristite prednosti koje pruža IP telefonija, postanite korisnik fiksne telefonije Logosofta i razgovarajte po povoljnijim cijenama.

Često postavljana pitanja o prenosu broja

Ko propisuje pravila prenosa telefonskog broja?

Način i pravila prenosa telefonskog broja propisala je Regulatorna agencija za komunikacije BiH i ona su ista za sve operatere fiksne telefonije. Pravilom 62/2012 o prenosivosti telefonskih brojeva uređuju se tehnički i administrativni uslovi kojima korisnici u javnoj telefonskoj mreži Bosne i Hercegovine zadržavaju brojeve nezavisno od promjene lokacije, servisa i operatera telekomunikacija.

Koja je procedura za prenos telefonskog broja u mrežu Logosofta?

Proces prenosa telefonskog broja započinje dolaskom korisnika u poslovnice Logosofta. Korisnik, koji želi prenijeti broj u Logosoft mrežu podnosi Zahtjev za prenos telefonskog broja. Podnošenjem Zahtjeva za prenos telefonskog broja istovremeno se podnosi i zahtjev za zasnivanje korisničkog odnosa za onaj paket usluga za koji se korisnik odluči (bilo da se radi samo o usluzi fiksne telefonije ili o integrisanom paketu koji sadrži uslugu fiksne telefonije).

Logosoft dostavlja operateru davatelju broja Zahtjev za prenos telefonskog broja faksom ili elektronskim putem, što se ujedno smatra zahtjevom korisnika za raskidanje korisničkog odnosa kod operatera davatelja broja. Ista je procedura kada je riječ o prenosu telefonskog broja iz mreže Logosofta u mrežu drugog operatera.

Da li je, pored zahtjeva za prenos telefonskog broja, potrebno priložiti dodatnu dokumentaciju?

Jeste. Potrebno je priložiti potvrdu o izmirenju dugovanja za telekomunikacijske usluge u mreži prethodnog operatera za onaj broj koji se prenosi u mrežu Logosofta (potvrdu izdaje operater koji daje broj), kao i ličnu kartu na uvid (ako se radi o fizičkom licu), odnosno ako se radi o pravnom licu kopiju ID ili PDV broja, izvod iz sudskog registra i ličnu kartu zastupnika na uvid.

Koliko dugo traje proces prenosa broja?

Rok za rješavanje po Zahtjevu za prenos telefonskog broja je deset (10) radnih dana od dana zaprimanja zahtjeva.

Da li postoje razlozi uslijed kojih se ne može izvršiti prenos broja ili uslijed kojih može doći do kašnjenja procesa prenosa broja?

Postoje.

Podneseni zahtjev se neće moći uzeti u razmatranje ukoliko:

- Sadrži neke formalne nedostatke koji onemogućavaju postupanje uključujući i neizmiren dug po osnovu korištenja broja za koji se traži prenos, a ti nedostaci se ne otklone u ostavljenom roku. Ukoliko podnosilac zahtjeva nije nosilac prava korištenja broja za koji se traži prenos niti je punomoćnik nosioca tog prava.
- Broj za koji podnosilac zahtjeva traži prenosivost je privremeno isključen.
- Tokom realizacije prenosa broja ustanovi se zloupotreba korištenja broja za koji se traži prenosivost, za vrijeme dok se ne odluči o takvom kršenju i daljem pravu na korištenje broja.

Obavezuje li se korisnik pri prenosu broja na obavezno trajanje ugovora?

Logosoft ne obavezuje trajanjem ugovora. Ipak, Regulatorna agencija za komunikacije BiH ima pravilo prema kojem korisnik nakon prenosa broja, mora ostati u odabranoj mreži minimalno šest mjeseci.

Koliko košta prenos broja u i iz Logosoft mreže?

Usluga je besplatna.

Ime i prezime:
Kontakt telefon (mob):
Kontakt telefon (fix):
Vaš e-mail:
Poruka:

Ime i prezime:
Adresa priključenja:
Kontakt telefon (mob):
Kontakt telefon (fix):
Vaš e-mail:

Paket:
Trajanje ugovora:

Ime:
Prezime:
Kontakt telefon (mob):
Kontakt telefon (fix):
Kontakt e-mail:

Ime:
Prezime:
Adresa:
Kontakt telefon:
Email adresa:

Ugovorna obaveza:

Naziv firme:
Sjedište firme (adresa):
Kontakt osoba:
Kontakt telefon (mob):
Kontakt telefon (fix):
Kontakt e-mail:
Usluge za koje ste zainteresovani:
Adresa na kojoj bi se uspostavljala usluga:
Kratki opis vašeg zahtjeva:

Prenos broja

Ko propisuje pravila prenosa telefonskog broja?

Koja je procedura za prenos telefonskog broja u mrežu Logosofta?

Da li je, pored zahtjeva za prenos telefonskog broja, potrebno priložiti dodatnu dokumentaciju?

Koliko dugo traje proces prenosa broja?

Da li postoje razlozi uslijed kojih se ne može izvršiti prenos broja ili uslijed kojih može doći do kašnjenja procesa prenosa broja?

Obavezuje li se korisnik pri prenosu broja na obavezno trajanje ugovora?

Koliko košta prenos broja u i iz Logosoft mreže?

4.1.2022.

Poboljšani uslovi korištenja mobilnih usluga u Srbiji, Crnoj Gori, Sjevernoj Makedoniji, Kosovu i Albaniji

30.6.2021.

Novi uslovi za korištenje mobilnih usluga u Srbiji, Crnoj Gori, Sjevernoj Makedoniji, Kosovu i Albaniji

18.3.2021.

Besplatni pozivi prema COVID call centru iz Logosoft fiksne mreže

Odabir kolačića

LoGO! paketi

Internet

Telefonija

Ostalo

Internet i prenos podataka

Mobilna

Fiksna

ICT

Cloud

Licence

Poslovna rješenja

Ostalo

Televizija

Centar za učenje

Iznajmljivanje sale

Centar za testiranje

Privatni korisnici

Poslovni korisnici

Korisnička dokumentacija

Prenos broja

4.1.2022.

30.6.2021.

18.3.2021.